1.1. В своей работе Общество с ограниченной ответственностью «Морсон», ОГРН 1135190003772, ИНН 5190019165, КПП 519001001, юридический адрес: 183038 г. Мурманск, ул.С.Перовской д. 39, кв. 26 (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте www.morsons.ru (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина www.morsons.ru (далее по тексту именуется «Сайт»). После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои адрес электронной почты, контактный телефон.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе «Оплата».

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата». Порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

4.2. Стоимость доставки Товара включена в цену Товара.

4.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный при оформлении Заказа. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов. В случае если Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до двери жилого помещения Покупателя, Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве курьерской службы для доставки Покупателю.

4.4. Покупатель осуществляет предоплату в размере 100 % от полной стоимости Товара.

4.5. Покупатель оплачивает заказ любым из следующих способов, выбранным в Интернет-магазине:

- оплата по счету безналичным перечислением с р/с Покупателя,

- оплата по квитанции наличными в любом банки принимающем платежи от населения и юридических лиц.

4.5. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

4.6. Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был подтвержден Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его размещения.

4.7. Товар оплачивается только в рублях.

4.8. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте www.morsons.ru. 


5.1. Ориентировочный срок доставки Товара содержится на странице с его описанием.

5.2. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем номера заказа, либо своего адреса электронной почты, либо имени и фамилии.

5.3. Доставка Товара является платной услугой и осуществляется в соответствии с тарифами Продавца.

5.4. Доставка Товара осуществляется Продавцом до двери жилого помещения Покупателя.

5.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

5.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с тарифами, установленными Продавцом. Оплата Покупателем стоимости возврата Товара Продавцу производится согласно абз. 5 п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно.

5.7. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем.

5.8. По умолчанию при отправке Товара используются услуги следующих компаний: ПЭК, Деловые линии.

6.1. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора.

6.2. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

6.3. Покупатель осуществляет приемку поставленного Товара в момент передачи Товара от Продавца к Покупателю. При этом Покупатель обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность, а также тару и упаковку в случае, если Товар требует затаривания и (или) упаковки.

6.4. Покупателю при приемке Товара рекомендуется проверять наличие гарантийного талона (если применимо). 


6.5. Заказанный Товар доставляется Покупателю упакованным в картон и стретч-ленту. Для хрупких Товаров предусмотрена дополнительная жесткая упаковка. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние товара проверялось на складе.

6.6. Крупногабаритные грузы доставляются до подъезда или другого указанного Покупателем места, куда возможен проезд. В таком случае разгрузка из машины осуществляется силами Покупателя.

6.7. Претензии к внешнему виду, комплектации изделия принимаются только в присутствии представителей службы доставки. В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра Товара, об этом делается соответствующая отметка. При дальнейшей претензии со стороны Покупателя о возможном наличии механических дефектов или неполной комплектации не принимаются.

7.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

7.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.

7.3. На Товары, в отношении которых изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) календарных дней, не считая дня продажи.

7.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара.

7.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством. 


8.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

8.1.2. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара Покупателю необходимо заполнить бланк заявления на возврат. Заявление на возврат необходимо направить на электронный адрес Продавца contact@morsons.ru.

8.1.3. 
В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

8.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:


8.2.1. После получения и оплаты Товара возврат Товара надлежащего качества осуществляется согласно п.4 ст. 26.1. "Закона о правах потребителей". Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.


8.2.2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней с даты получения. 

8.2.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара на основании ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей".

9.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде в офис Продавца.

9.2. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.

9.3. Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.